Ingénieur Support Applicatif / Fonctionnel H/F

📝CDI 📍Paris 💸SALAIRE ATTRACTIF SELON EXPERIENCE

Contexte / Mission :

LeanIT System continue son développement à Paris dans les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. On travaille avec nos clients sur des projets métiers / techniques ou sur des programmes de transformation digitale.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre prochain(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir chez l’un de nos clients, une banque de financement et d’investissement.

Vous serez amené à travailler directement avec les opérateurs de marchés et les assisterez dans la résolution de leurs problèmes d’utilisation de leurs applications et vous répondrez également à leurs demandes d’évolution en liaison avec les équipes de maîtrise d’ouvrage et les équipes techniques.

Vos responsabilités :

Les responsabilités du poste s’articulent suivant les axes suivants :

- Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation de leurs applications

- Gestion / Traitement des incidents et des demandes utilisateurs

- Rédaction des spécifications et le suivi des résolutions des incidents auprès des développeurs

- Rédaction des spécifications des demandes d’évolutions et le suivi des développements

- Documentation du support

Compétences requises pour ce poste :

Connaissances Fonctionnelles / Management du projet :

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Connaissance du contexte métier banque de financement et d’investissement.

Finance de marché - Produits Dérivés

Connaissances Techniques :

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Bases de données SQL

Commandes Unix

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Langues :

Bon niveau d'anglais

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